招聘:客服专员
丰泽区
经验:
学历:大专
岗位职责:
1.负责客户的接待,服务好客户,不仅是卖产品更多的是销售理念。
2.及时处理顾客的留言,当天事当天毕。
3.处理好自己顾客的简单问题(内容包括接单,查件,漏发货及其他)
4.做好大订单的下单、跟踪、(包括团购、批发)
5.处理好问题单子,比如缺货少货的问题和顾客沟通。
6.处理客户售后问题,退换货按照要求实行,投诉中差评联系客户
7.每周做客户意见总结分析提交给团队
岗位要求:
1.性格活泼开朗,待人和善,脾气好,能承受一定的工作压力。
2. 打字每分钟60个字以上,输入法不限,能同时和10-20个客户轻松交流。
3. 有良好的团队合作精神,性格活泼开朗,处事随和,工作积极主动。
4. 勤奋踏实,能长期稳定的工作,适应早晚班,接受调休,吃苦耐劳。
5.一年以上工作经验(可接受应届生)
工作地点:泉州市丰泽区东海街道北星社区滨海街222号香缤中心7楼
公司网址:
https://3474.qzrencai.com/m/